本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、RedRum株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する電話占いサービス「シークレットガーデン」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第2条（実名でのご予約）
本サービスのご予約には、実名でのご登録が必須です。鑑定の正確性確保および本人確認のため、ニックネーム・偽名でのご予約はお受けできません。虚偽の氏名でご予約された場合、当社は予約をお断り、または事前のご連絡なく取り消すことがあります。
第3条（未成年者のご利用）
未成年の方（18歳未満）が本サービスをご利用される場合は、必ず保護者（親権者）の同意を得たうえでお申し込みください。保護者の同意なくご予約された場合、当社は予約を取り消すことがあります。
第4条（料金）
本サービスの料金は、鑑定師ごとに異なります。各鑑定師の料金は、当社の公式サイトにおいて30分単位（税込）で事前に明示しております。ご予約時には選択された鑑定時間に応じた金額をご確認のうえ、お申し込みください。
第5条（お支払い・キャンセル・返金）
ただし、当社の責めに帰すべき事由により鑑定をご提供できなかった場合は、当社の判断により返金または代替日程をご案内いたします。
第6条（鑑定結果について）
本サービスにおいて鑑定師がお伝えする内容は、占術上の一見解であり、将来の出来事・結果を保証するものではありません。鑑定結果に基づくご判断および行動については、利用者ご自身の責任において行ってください。当社および鑑定師は、鑑定結果に基づく利用者の意思決定・行動の結果について、一切の責任を負いません。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 鑑定師に対する誹謗中傷・嫌がらせ・脅迫その他これに類する行為
- 鑑定師の本名・住所・連絡先・私生活等のプライバシーを聞き出す、または特定しようとする行為
- 鑑定師に対する執拗な連絡、つきまとい行為
- 鑑定内容の録音・録画・無断転載・SNS等への公開
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社、鑑定師、他の利用者または第三者の権利・名誉・信用を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
上記行為が確認された場合、当社は予告なく利用者のご予約を取り消し、今後のご利用をお断りすることがあります。悪質な場合は法的措置を講じる場合があります。
第8条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第9条（サービスの中断・停止）
当社は、システムの保守、天災、通信障害その他やむを得ない事由により、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。これによって利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第10条（免責事項）
当社は、本サービスの内容について、その正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は当該鑑定の料金額を上限とします。
第11条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社所定の方法で表示された時点から効力を生じます。
第12条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。